Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores

El Infonavit funciona bajo la siguiente estructura: 

• Dirección General: Establecer las estrategias para asegurar el cumplimiento de los objetivos del Infonavit. Proponer al Consejo de Administración sobre las actividades del Infonavit. Establecer y dirigir los medios para evaluar la percepción de la sociedad respecto de los servicios que proporciona el Instituto. 
• Dirección Sectorial Empresarial: Coordinar el nombramiento de los miembros de la Asamblea General, Consejo de Administración, Comisión de Vigilancia, Comité de Auditoría, Comité de Transparencia y Acceso a la Información, Comisión de Inconformidades y Consultivas Regionales. Ser órgano de enlace de las organizaciones respectivas y la Dirección General. 
• Dirección Sectorial de los Trabajadores: Coordinar el nombramiento de los miembros de la Asamblea General, Consejo de Administración, Comisión de Vigilancia, Comité de Auditoría, Comité de Transparencia y Acceso a la Información, Comisión de Inconformidades y Consultivas Regionales. Ser órgano de enlace de las organizaciones respectivas y la Dirección General. 

• Comité Ejecutivo Nacional: Representar los intereses profesionales de los empleados sindicalizados del Infonavit. Fomentar el apego de la normatividad institucional y el buen desempeño de las labores. Promover el cumplimiento del código de ética para lograr que la prestación de los servicios se haga de manera transparente. 
• Secretaría General y Jurídica: Representar legalmente al Instituto en materia de servicios legales, denuncias, normatividad legal, contencioso civil, mercantil y penal en los juicios y conflictos jurídicos. 
• Subdirección General de Planeación Financiera y Fiscalización: Planificar, dirigir y controlar la estrategia institucional relacionada con la recaudación y fiscalización, la administración y el registro contable de los recursos financieros, la planeación estratégica y financiera a corto, mediano y largo plazo, soportada en estudios económicos, así como la gestión y seguimiento de los proyectos sustantivos con el fin de contribuir al logro de los objetivos y metas institucionales. 
• Subdirección General de Crédito: Satisfacer con eficiencia el requerimiento de financiamiento del derechohabiente para cubrir sus necesidades de vivienda. 
• Subdirección General de Gestión de Cartera: Desarrollar e implementar procesos y herramientas para administrar la cartera hipotecaria, monitoreando y coordinando la evolución del portafolio para contribuir en dar dirección a los resultados de impacto directo al Instituto. 

• Subdirección General de Administración y Recursos Humanos 
• Subdirección General de Tecnologías de la Información: Contribuir a los objetivos institucionales creando y manteniendo capacidades tecnológicas y de mejora operacional para entregar consistentemente servicios informáticos, integrar nuevas soluciones y mejorar continuamente los procesos de atención de Infonavit. Innovando, con enfoque de servicios, utilizando metodologías que incorporen prácticas de clase mundial y maximizando el aprovechamiento de los recursos. 
• Subdirección General de Operaciones: Proveer servicios focalizados de información y educación basados en un sistema centralizado de conocimiento del usuario; y proveer soluciones efectivas a las necesidades y problemas a través de los diversos canales de atención. 
• Subdirección General de Comunicación: Proveer y ejecutar las estrategias de comunicación, mercadotecnia y relaciones públicas que contribuyen al éxito de los procesos sustantivos del Instituto para reforzar su posicionamiento como un organismo profesional, eficiente, moderno, comprometido en lo social y orientado a la excelencia en el servicio. 
• Contraloría General: Asegurar y promover la implantación y cumplimiento del Sistema de Control Interno en el Instituto, que se extiende con los proveedores externos en general para contribuir al cumplimiento de la Misión Institucional. 

• Coordinación General de Riesgos: Identificar, medir, vigilar e informar los riesgos que enfrenta el Instituto en sus operaciones, así como fortalecer las políticas y procedimientos para la administración de los distintos tipos de riesgo con base en modelos, indicadores y niveles de tolerancia definidos para este fin. 
• 32 Delegaciones Regionales 
• Coordinación General de Asesores: Analizar, elaborar y proponer a la Dirección General estrategias desde una perspectiva objetiva e independiente que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del Infonavit. 

Son varias leyes y decretos los que influyen en el funcionamiento y las facultades del Instituto. Entre otras, se encuentran el Artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal del Trabajo y la Ley del Infonavit.  

En esta última se establecieron como objetivos:  

1. Administrar los recursos del Fondo Nacional de la Vivienda 

1. Conceder créditos baratos y suficientes para los trabajadores para:  

 a) La adquisición en propiedad de habitaciones cómodas e higiénicas,  

b) La construcción, reparación, ampliación o mejoramiento de sus habitaciones, y 

 c) El pago de pasivos contraídos por los conceptos anteriores 

3. Coordinar y financiar programas de construcción de habitaciones destinadas a ser adquiridas por los trabajadores 

4. Lo referente a la fracción XII del Apartado A del Artículo 123 Constitución 

Fuente: Ley del Infonavit

• Crédito Infonavit, crédito hipotecario que otorga el Infonavit si se está interesado en comprar vivienda nueva o existente, construir en terreno propio, reparar, ampliar o mejorar una vivienda o pagar una hipoteca que ya se tenga con otra entidad financiera. El monto máximo de crédito es de $2,381.021.63 para compra de vivienda $2, 017,733.40 para Construcción, reparación y pago de pasivos.  Si ya se ocupó el crédito para Comprar vivienda nueva o existente, las aportaciones patronales subsecuentes se usarán para amortizar el capital del crédito, cuando el crédito sea liquidado las aportaciones patronales continúan acumulándose en la Subcuenta de Vivienda, y los pagos son fijos para toda la vida del crédito. 
• Infonavit Total, crédito hipotecario que otorga el Infonavit, en coparticipación con una entidad financiera, a través del cual se puede disponer de la capacidad máxima de crédito $2,381,021.63 si se está interesado en comprar una vivienda nueva o usada de cualquier valor. 
• Cofinavit, crédito hipotecario otorgado por dos instituciones: al préstamo de Infonavit se le suma el de una entidad financiera, para así tener un mayor capital y adquirir una vivienda nueva o existente. En este caso el monto máximo de crédito del Infonavit es de $950,653.60
• Cofinavit Ingresos Adicionales, crédito hipotecario que otorga el Infonavit en colaboración con una entidad financiera, ante la cual se pueden comprobar otros ingresos adicionales al ingreso formal, como propinas o comisiones que permiten obtener un monto mayor de crédito para adquirir una vivienda nueva o existente de cualquier valor. Una parte del crédito la otorga el Infonavit tomando en cuenta el salario y la otra parte la entidad financiera considerando las propinas o comisiones. El monto máximo de crédito del Infonavit es de $500,190.05
• Tu 2.º Crédito Infonavit, crédito hipotecario para derechohabientes que ya ejercieron un primer crédito Infonavit y desean adquirir una vivienda nueva o existente. Es otorgado por el Infonavit en coparticipación con otra entidad financiera, la tasa de interés es fija y el monto máximo es de hasta $2,477,594.54
• Apoyo Infonavit, crédito hipotecario que otorga una institución financiera si se está interesado en comprar una vivienda nueva o existente o construir en un terreno propio. Cabe mencionar que el monto máximo de crédito lo determina la entidad financiera. Las aportaciones patronales subsecuentes se usarán para amortizar el crédito; el saldo de subcuenta de vivienda queda como garantía de pago, en caso de desempleo. 
• Crédito Seguro, producto para quienes aún no alcanzan la puntuación requerida por el Infonavit. Podrán ahorrar de manera mensual una cantidad de dinero y al terminar podrán inscribir su solicitud para obtener un crédito Infonavit; el monto que se ahorre se sumará a al crédito Infonavit. Se recomienda imprimir una Constancia en Mi cuenta Infonavit y acudir al Banco del Bienestar y preguntar por Cuenta ahorro. 
• Mejoravit, crédito otorgado por una Entidad Financiera a quien está interesado en mejorar o reparar la vivienda, pintar, impermeabilizar, cambiar los muebles de cocina o baño o hacer mejoras; adquirir equipo que se necesite (el titular o algún familiar) con discapacidad para ampliar la seguridad y capacidad de desplazamiento en la casa. Se podrá obtener un monto de crédito desde $4,972.65 hasta $138,649.17. Además, gracias al otorgamiento de una tarjeta, en la cual se depositan los recursos y se usa en comercios autorizados para realizar las compras, se reduce significativamente la posibilidad de fraudes o mal uso de dichos recursos. El 20% del crédito puede solicitarse para pagar la mano de obra. 
• ConstruYO Infonavit. Sin importar cuál sea el salario del interesado, con ConstruYO Infonavit se puede construir, terminar una construcción, ampliar o remodelar, y se puede realizar en una o varias etapas: 
  • Elegir el monto y plazo del crédito. 
  • Construir una vivienda o mejorar la que tienen. 
  • Construir por su cuenta contando con asistencia técnica o contratar a una constructora.  Se puede hacer en cualquier tipo de propiedad, puede ser privada, ejidal, comunal o derivada de algún programa gubernamental, y no es necesario que esté a nombre de quien solicita el programa, es suficiente con que se presente alguno de los documentos que demuestren que se trata de una posesión segura.   Si se van a realizar reparaciones menores, se podrá solicitar hasta el 85% del Saldo de la Subcuenta de Vivienda y hasta $81,902.46. Si se van a realizar reparaciones mayores o construir, el monto que se podrá otorgar es del 85%, 150%, o el 200% del Saldo de la Subcuenta de Vivienda, hasta $585,017.60   

• 1974: Se inicia la construcción del edificio sede del Infonavit. Anteriormente, éste se encontraba en un edificio rentado ubicado en Paseo de la Reforma 231. 
• 1975: Se modifica el sistema de pago de los créditos para que los trabajadores de bajos ingresos puedan adquirir una vivienda digna. 
• 1979: Se sigue avanzando en una reforma administrativa para actualizar los manuales de organización, desconcentrar mayores funciones a las delegaciones regionales y mejorar la planeación, entre otras. 
• 1982: Inicia operaciones el Régimen Especial de Amortización (REA) para que los acreditados sin relación laboral puedan hacer sus pagos directamente. 
• 1987: Los créditos empiezan a fijarse en Veces el Salario Mínimo Mensual del Distrito Federal (VSM). 

• 1992: Se reforma la Ley del Infonavit para ampliar el plazo para el pago del crédito a 30 años y otorgar al trabajador una prórroga de 12 meses en caso de pérdida de empleo. 
• 1993: Comienzan a publicarse las Reglas para el Otorgamiento de Crédito con las tablas de puntuación que relacionan edad y salario. 
• 1997: Se reforma el artículo 43 Bis de la Ley del Infonavit para permitir que el saldo de la Subcuenta de Vivienda pueda ser la garantía para obtener un crédito con una entidad financiera. 
• 1999: Se crea la Gerencia de Quejas, Denuncias y Responsabilidades. 
• 2001: Se desarrolla el sitio de Internet con servicios de consulta. 

• 2002: Infonatel comienza operaciones 
• 2004: Se lanza el crédito Cofinavit 
• 2006: Se fundan los comités de Planeación, Riesgos, Calidad de Vida, Nominación y Compensación luego de una reforma a la Ley Infonavit. Se instrumenta el Seguro de Protección de Pagos. 
• 2007: Inicia el otorgamiento de hipotecas verdes. 
• Se reforma el artículo Octavo Transitorio de la Ley del Infonavit, dando paso a la devolución de sus ahorros en la Subcuenta de Vivienda a los trabajadores pensionados bajo el régimen de Ley 73 sin que fuese necesario que interpusieran un juicio. A julio de 2022, el Infonavit ha devuelto $181 mil millones de pesos a 2.8 millones de pensionados o sus beneficiarios. 

• 2014: Se adoptan los lineamientos de la Política Nacional de Vivienda del gobierno de Enrique Peña Nieto. Comienza a implementarse el crédito en pesos para todos los rangos salariales. 
• 2015: Se eliminan los gastos de titulación. Se genera una colaboración entre el Infonavit-Fovissste para permitir la unión de créditos conyugales o la portabilidad de los ahorros de los trabajadores. 
• 2017: Se anuncia un incremento del 70% en el monto máximo del crédito, lo cual se aplica a partir del 4 de abril de 2017. Dicho aumento permite otorgar crédito de hasta $1,604,132.30 (un millón 604 mil 132 pesos con 30 centavos), brindando a las familias la oportunidad de adquirir una vivienda a su gusto. Es importante mencionar que este incremento no sólo aplica para el Crédito Tradicional antes mencionado, también para el producto Infonavit Total, el cual aumenta a $1,831,327.01 (un millón 831 mil 327 pesos), y para Cofinavit, cuyo monto crece a $413,081.21. 
• 2018: Se da a conocer un nuevo incremento al monto máximo de crédito, que permite otorgar hasta: Crédito Infonavit (Tradicional), $1,712,717.76; Infonavit Total, $1,955,291.52; Cofinavit, $441,043.20; Cofinavit Ingresos Adicionales, $418,991.04; Tu 2do Crédito, $1,943,040.32; Crédito Seguro, $1,712,717.76; y Mejoravit, $54,885.38. 
• 2018: Se realiza el lanzamiento de Cambiavit, programa que permitirá, por primera vez, cambio o ampliación de inmueble durante crédito vigente. 

• 2018: Se realiza el lanzamiento de Cambiavit, programa que permitirá, por primera vez, cambio o ampliación de inmueble durante crédito vigente. 
• 2018: Se crea el primer servicio electrónico transaccional desde la plataforma Mi Cuenta Infonavit para realizar el registro o corrección del Registro Federal de Contribuyente utilizando la e.firma o un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI - recibo de nómina digital). Al cierre de julio de 2022, 200 mil derechohabientes han utilizado el servicio. 
• 2018: Se pone a disposición de los derechohabientes pensionados un servicio electrónico para tramitar la devolución de sus ahorros de la Subcuenta de Vivienda mediante el uso de su e.firma y otro mediante dispositivos móviles con validación biométrica. A julio de 2022 se han devuelto $1,418 millones de pesos a 13 mil derechohabientes por estos medios. 
• 2018: Se pone a disposición de los trabajadores el Resumen de Movimientos, documento en el cual pueden visualizar cada detalle de lo ocurrido con su Subcuenta de Vivienda desde 1972 a la fecha; al 2022 el documento puede mostrar más de 326 tipos de movimientos y al cierre de julio 2022 se han realizado 3 millones de descargas. 
• 2019: Se puso en marcha un programa para realizar la devolución de recursos de Fondo de Ahorro 72-92 en forma masiva sin que los derechohabientes o beneficiarios tuvieran que hacer un trámite presencial. Al cierre de julio de 2022 se han devuelto $1,353 millones de pesos a 791 mil pensionados o sus beneficiarios, 102% más recursos que los devueltos en 10 años (2009-2018). 

• 2020: Se reforma el Artículo 37 de la Ley del Infonavit eliminando la prescripción del derecho a solicitar la devolución de la Subcuenta de Vivienda, en caso de haber recursos disponibles, por el titular o sus beneficiarios.    
• 2021: Se libera el servicio de Aportaciones Extraordinarias, derecho previsto en el artículo 59 de la Ley del Infonavit y mediante el cual los derechohabientes pueden realizar depósitos por cuenta propia directamente a su Subcuenta de Vivienda permitiéndoles precalificar en menor tiempo y aumentar su capacidad de compra al adquirir un crédito con el Instituto 
• 2021: Cuenta Infonavit + Crédito Bancario, una alternativa para quienes no cuentan con una relación asalariada vigente, que permite adquirir una vivienda nueva o existente en conjunto con una Entidad Financiera (Banco)  y utilizar su ahorro en su subcuenta de vivienda. 
• 2022: Surge Crediterreno, una alternativa de financiamiento para comprar un terreno en una zona urbanizada para construir una vivienda de forma gradual y conforme a las necesidades del Derechohabiente. 

Desde su fundación hasta el día de hoy, estos son los directores que han dirigido las políticas del Infonavit.

1. Jesús Silva-Herzog Flores (1972 - 1976)
2. José Campillo Sainz (1976 - 1988)
3. Emilio Gamboa Patrón (1988 - 1991)
4. Gonzalo Martínez Corbalá (1991)
5. José Juan de Olloqui y Labastida (1991 - 1993)
6. José Francisco Ruiz Massieu (1993 - 1994)
7. Alfredo Phillips Olmedo (1994)
8. Arturo Núñez Jiménez (1994 - 1995)
9. Alfredo del Mazo González (1995 - 1997)
10. Óscar Joffre Velázquez (1997 - 1998)
11. Luis de Pablo Serna (1998 - 2000)
12. Víctor Manuel Borrás Setién (2000 - 2012)
13. Alejandro Murat Hinojosa (2012 - 2015)
14. David Penchyna Grub (2015 - 2018)
15. Carlos Martínez Velázquez (2018 - presente)

Las oficinas centrales del Infonavit se ubican en Avenida Barranca del Muerto 280, en la Ciudad de México, en un edificio muy importante para la arquitectura de la ciudad. El proyecto corrió a cargo de los arquitectos Abraham Zabludovsky y Teodoro González de León, quienes diseñaron un edificio con las siguientes características:

• Las oficinas de mayor afluencia se localizarían en la planta baja, para facilitar el acceso a los derechohabientes.
• Se optó por un edificio mayormente horizontal para reducir el servicio de elevadores.
• Los materiales utilizados debían ser sobrios y de calidad.
• Crear un entorno agradable en términos visuales, de ventilación y de iluminación.
• Contar con una biblioteca, una cafetería, salones de reunión y de trabajo.
• Utilizaron técnicas y materiales nacionales.
• Realizar un edificio que fuera ejemplo de la alta calidad de la arquitectura y la ingeniería mexicanas.

En este edificio se utilizó por primera vez en una construcción de grandes proporciones, el acabado pétreo de los arquitectos Zabludovsky y Teodoro González de León. De este último, dijo Octavio Paz, No es un arquitecto clasicista, sino que construye arte moderno inspirado en la lección de los clásicos, o sea, el orden, la medida y la proporción.

Además del renombrado edificio sede, existe una delegación en cada estado de la República, Centros de Servicio Infonavit (Cesi), además de kioskos ubicados en lugares de mucho movimiento por todo el país. Puedes encontrar el más cercano a ti aquí.

• Página web oficial del Infonavit
• Información sobre productos y servicios Infonavit